水道のトラブル

水道工事等による断水を行っている

水道工事による断水の場合、あらかじめ断水の日時を用紙にて通知してありますのでご確認ください。

また、漏水工事による緊急断水の場合、町内有線放送及び各戸口頭にてご連絡しますが、不在の際等連絡が行き届かない場合もございますので、上下水道建設課 0761-24-8113までご確認ください。

閉栓状態になっている

水道が閉栓状態になっている場合がありますので、料金業務課24-8111までご確認ください。

止水栓が閉まっている

なんらかの原因により、メーターボックス内（場合によっては外）の止水栓が閉まっている場合がありますので、ご確認ください。

その際、メーターに黄色の閉栓札がついている場合は料金業務課24-8111までご連絡ください。

（止水栓 ：「メーターの読み方・お手入れ法」参照）

黄色～赤茶けた水（赤水）が出る場合

突然前ぶれもなく発生した場合は、付近で水道工事又は火事等により、水道管内の水圧水流が急激に変化したため、管内に付着していた鉄さび等が流れ出た可能性があります。

ひどい場合は使用を中止し、速やかに上下水道管理課24-8164までご連絡ください。

毎日、朝など使用開始時にしばらく赤水がでる場合は、屋内配管の老朽化が進んでいる可能性があります。

放置した場合、屋内漏水に発展することもありますので、お近くの小松市指定給水装置工事事業者に修理・点検の依頼（有料）をしてください。

白く濁った水（白水）が出る場合

突然前ぶれもなく発生した場合は、付近で水道工事等において、水道管を切断したことで大量の空気が管内に入ったため発生した可能性があります。

数分間水を出しっぱなしにしてみても状況が変わらない場合は、速やかに上下水道管理課24-8164までご連絡ください。

使用直後だけ白く濁り、数分で透明になる場合は、温度差等が原因で水にもともと溶け込んでいる空気が放出されたり、じゃ口上部より空気が混入していることが考えられます。

無害であり、飲用を続けても特に問題はありません。

塩素臭がする場合

一般に水道には塩素消毒が施されているため、その日の温度湿度等又は体調により普段より強く塩素臭を感じる場合がありますが、残留塩素については常に管理しており、特に問題はありません。

土臭、カビ臭がする場合

大雨により大量の土砂が河川に流れ込んだり、河床の泥が巻き上げられると、水に土臭やカビ臭をつけることがあります。

土臭やカビ臭は無害ですので、生活上の使用や飲用については問題なく、健康への影響もありません。

異物が混入している場合

付近で水道工事又は火事等により、水道管内の水圧水流が急激に変化したため、管内に付着していた鉄さび等が流れ出たり、工事の際に管内に入った砂等が出た可能性があります。

数分間水を出しっぱなしにしても状況が変わらない場合は、速やかに上下水道管理課 0761-24-8164までご連絡ください。

普段お支払いの水道料に対して、大量に使った覚えもないのに水道料が高くなった場合、屋内において漏水している可能性があります。
まず漏水でないかどうか確認して頂き、漏水の場合はお近くの小松市指定給水装置工事事業者に修理・点検を依頼（有料）してください。

量水器（メーター）より家屋側で水漏れがあるときは…修理と費用はお客様のご負担です。夜間に水漏れがある場合も同様となります

まず量水器付近にある止水栓バルブをしめ、小松市指定給水装置工事事業者に修理を依頼してください。

悪質業者にご注意

見積を依頼されたお客様に対し、安価な見積を提出し、実際の修理時には「トイレの部品が製造中止になっている。全部交換するしかない」などと虚偽の理由を告げて、高額な契約を勧めたり、クーリングオフの対象外と説明し解約を妨害するという事例が消費者庁に寄せられました。

悪質な見積（工事）を防ぐには、複数社に見積を依頼することをおすすめします。また小松市ホームページにある小松市指定給水装置工事事業者一覧を参考に見積を依頼してください

量水器から道路側で水漏れがあるときは…修理と費用は上下水道局が負担します。

上下水道局の上下水道管理課 0761-24-8164までご連絡ください。修理をいたします。