Balcão de Suporte aos Estrangeiros 【外国人サポートデスク】

A Prefeitura de Komatsu disponibiliza o Balcão de Suporte aos Estrangeiros para facilitar os procedimentos administrativos aos residentes estrangeiros.

No Balcão de Suporte aos Estrangeiros, um intérprete acompanhará você durante o atendimento nos guichês da prefeitura, facilitando a comunicação com o funcionário responsável em cada setor.

Atenção: o serviço de intérprete e tradução oferecido no Balcão de Suporte aos Estrangeiros limita-se a atendimentos correlatos a procedimentos realizados na Prefeitura e órgãos afins, excluindo-se consultas médicas, compras online, negociações imobiliárias, etc.

Horário de atendimento

Segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto feriados e recesso de fim de ano.

Atenção: das 12h às 13h, o atendimento é realizado via videochamada.

Atendimento presencial

•  1 intérprete em língua portuguesa (Brasil).
•  outros 15 idiomas disponíveis através de videochamada.
  (Inglês, chinês, coreano, espanhol, vietnamita, filipino, tailandês, francês, nepalês, hindi, russo, indonésio, quemer, birmanês, além de português brasileiro)

Atendimento via telefone

•  1 intérprete de língua portuguesa (Brasil)
•  No caso do intérprete ausente, é oferecido o serviço de intérprete via telefone, através de chamada tripla, em 15 idiomas.
  (Inglês, chinês, coreano, espanhol, filipino, tailandês, nepalês, hindi, vietnamita, francês, russo, indonésio, malaio, birbanês, além de português brasileiro)

Telefone: 0761-24-8231 (Balcão de Suporte aos Estrangeiros)

Reservas

Sempre que possível, realize a agendamento por telefone antes de comparecer ao Balcão de Suporte aos Estrangeiros, principalmente para atendimentos mais complexos ou que demandem mais tempo.

Telefone: 0761-24-8231 (Balcão de Suporte aos Estrangeiros)