小松市職員に対するカスタマー・ハラスメントに関するアンケート
アンケート調査の目的
近年、顧客等からの著しい迷惑行為、いわゆる「カスタマー・ハラスメント」が社会問題となっています。
本市では、市民の皆様から寄せられるご意見やご要望には、丁寧かつ真摯に対応することを基本としていますが、よりよい行政サービスを提供するためには、不当な要求から職員を守ることが重要です。
本市の職員に対するカスタマー・ハラスメントの実態と課題を把握し、職員が安心して働ける就業環境づくりを進めるため、職員アンケートを実施しました。
アンケート調査の概要
（1）調査対象者：全職員（病院を除く）
（2）調査期間：令和8年5月19日（火曜日）～5月31日（日曜日）
（3）調査方法：電子申請サービスを利用した無記名アンケート方式
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更新日：2026年06月19日